在接到用户关于我公司产品的售后服务事宜时，我们秉着“先修保运转、后理分责任”的原则，保证在1小时内给予准确、完整的答复或赶往现场处理。

1.中天建机质量目标：一次交验合格率：部件≥93%，零件≥95%，顾客满意度≥90%，每三年递增1%，重大安全事故率为0，国家法定机构监督抽查合格率100%。

2.中天承诺：钢结构质量保修三年！

3.产品零配件、易损件，零利润保障！